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FAQ

　最近多い、ご質問にお答えします。
　＊　振込先は？
　＊　ＳＳＬは使用できる？
　＊　返信メールの文字数制限
　＊　添付ファイルは送信できる？
　＊　ステップメールのシナリオ数は？
　＊　ステップメールは何ステップまで送信できる？
　＊　管理ページのパスワードを忘れた。

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＊　返信メールの文字数制限

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２８８００文字（半角英数）
１４４００文字（全角）

　４００字詰め、原稿用紙　３６枚分です。

当社の考え方。

　詳細を説明したい場合に、文章量が多くなるのは当然のことと考えます。

　ですが、あまりにも膨大な文字数のメールは、読者にとって迷惑以外の
　なにものでもありません。

　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
　「ちょっとした資料請求や、情報取得のために申し込んだのに・・・！」
　−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

　メールを読む側の気持ちを考えると、自己満足だけの膨大な文字数メール
　は送信しないほうがマシです。

　それと、添付メールの項目にも記載しますが、膨大な量のメールは、相手の
　方のメールボックスを一杯にしてしまいます。

　インターネットの環境は、あなたが考えるよりも多様です。

　メール受信箱の容量が、とても少ない人も存在します。
　メールで受信できる１回の大きさが決まっている人もいます。
　多少余裕のあるメールボックスを持っていたとしても、出張中かもしれません。

　メールを受信できたとしても、PCの能力が低く、開けないこともあります。

　ですから、メールは簡潔に、しかも、必要十分な量にするようにしてください。　　　
　
　

＊　添付ファイルは送信できる？

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送信できません。

　上記のメール送信容量でも記載しましたが、インターネット環境は様々です。

　「添付ファイルで送ります」と記載しておいても、「添付ファイルってなんだろう」
　と思いつつフォームに入力する人もいます。

　−　メールボックスの容量が少ない人。
　−　メールソフトが対応していない人。
　−　ウイルスチェック製品で、（本人が知らないうちに）添付ファイルをすべて削除
　　　する設定にしてしまっている人。
　−　携帯電話＋ノートパソコンで接続している人
　−　昔のPCで、速度の遅いモデムを使用いている人。

　まだまだ、色々な環境の人がいます。

　こういった、あなたの見込み客に、何も考えずに添付ファイルを送信するのは、
　NET常識から外れています。（通常のメールでも事前に、通知してから添付
　ファイルを送信するぐらいの気持ちが必要です）

　添付ファイルを送るぐらいなら、ダウンロードの手順とともに、ＷＥＢページに
　ファイルを用意しておくべきです。メールではそのアドレスをしらせるだけで充分　
　です。

　公開したくないファイルであれば、ディレクトリにパスワードを設定しておけば
　よいです。ｐｄｆファイルであれば、ｐｄｆ自体にパスワードをつけることも可能です。
　
　このように工夫して、運用してください。
　

＊　ステップメールのシナリオ数は？
＊　ステップメールは何ステップまで送信できる？

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シナリオ数・ステップ数。
　１契約につき１シナリオ、２０ステップまでです。
　

＊　管理ページのパスワードを忘れた。

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