オートステップメールでHPを営業さんに

オートステップメールでHPを秘書さんに
 

 
 ステップメール
を使いこなせば、あなたのHPは「ただのHP」から「儲ける・稼げる」営業員。  優秀な秘書さんへと大変身します。

ステップメールの上手な使用方法。
機能を引き出す方法。
メールの流れ。
機能詳細。

このページを読むだけで、ステップメールのすべてが理解できます。
便利な技術を簡単にしてお届け。あなたと技術の仲人です。 YourBrain

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【 ステップメール 基本&必須 機能一覧 】

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  ステップメールはオートレスポンダー「注文さん」の機能をすべて持っています。

○1 誰もが簡単に使用できる。
○2 フォーム入力後、自動的にステップメールで返信できる。
○3 ステップメールの件名にお客様の名前がきちんとはいる。
○4 送信するステップメールの内容に、お客様の名前を埋め込める
○5 フォームから入力されたデータをcsvで保存できる。
○6 第2管理者を設定できる。
○7 メールを数回にわたって入力者へ、送信できる。

以上が、ステップメールに標準で装備されている機能です。
各機能につきましては、オートレスポンダーのページTOPページで確認できます。
フォーム入力から!

0 その場で返信
1日目
3日目
 :
送りたい日に
 :
7日目
 :
送りたいメールを
送信できます。
 

【 ステップメールって そもそも何? 

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ステップメールとは、

 あらかじめ用意しておいたメールの雛形を使い、
 お客様からのフォーム入力日を起点として、
 自動的に、数日おきに相手にメールを送信するシステムです。
 


 
 

 ステップメールはどこがいいの 

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記憶に残る(忘却曲線)を上に押し上げておく。

たった一回のメールでは忘れられてしまう可能性はとても高いです。
でも、ある事柄の翌日に接触。その3日後に接触、7日後に接触。
こうすることで、記憶の中に完全に残るようになりますうまくステップメールを使用することによって、相手の記憶の中に自分の存在をしっかりとやきつけておくことができます。


「返報性」と言う言葉をご存じですか?

何かをしてもらったら、それに対してお返しをしたくなる。これは人類に共通の感情です。数回にわけて、顧客(見込み客)が欲しい情報をきちんと教えてあげる。こうすることによって、「何かお返しをしたいな」という深層心理への働きかけがあります。メールマガジンなどでも同じですが、情報をきちんと継続的に伝えていくことにより、「信頼性」「親密度」は確実に上がっていきます。さらに有益な情報であればあるだけ「なにかしてあげなくては」と思うのです。それが「契約成立」に結びつく可能性も高いのです。


自分ではできませんか?

1日に新規の見込みの方が、3名 くるとします。ステップは4段階にしましょう。
1日目 : A1 B1 C1
2日目 : D1 E1 F1
3日目 : G1 H1 I1 A2 B2 C2
4日目 : J1 K1 L1 D2 E2 F2
5日目 : M1 N1 O1 G2 H2 I2 A3 B3 C3 

いや、4段階もいりませんでした。ここまで書いてわたしがイヤになりました。(^^;
これで、文章中に5カ所も相手の名前をいれなくてはならなかったとしたら...
ぞっとします。やはり機械にやってもらった方がいいですよね。


細やかなフォロー

商品購入したお客様。
購入を決めた直後から実は「ナヤミの時間」になる
そうです。

「ほかにもいいのあったかなぁ」
「やすいのあったかな」
「じつは別の色がよかったかも」


でも、その反面「自己統一性」をもっているのが人間です。

「いや、たぶん自分の選択はただしかったはずだ」
「これが一番よかったはずだ」


揺れるゆれる...あちらに傾き、こちらに傾き....これが人間心理の複雑さということになりますが、ビジネスに置いてはあまりゆれてもらっては困ります。願わくば常連客になって頂かなくては....

そこで、商品を手にしたお客様にご連絡。
1日後 「こんなにすばらしい使い方があるんですよ」 補足説明
3日後 「使い方で何かお困りの点はございませんか」
7日後 「じつは特別なプレゼントがございます」

「うれしいなぁ。ぼくのためにここまで気を回してくれる。選んでよかった」
となるのです。

ダンダンステップでじっくりと

資料請求のお客様...もちろん特定の情報に興味関心があります。
でも、HPなどで、商品だけを並べていても購入まではしません。住所や電話番号を記載するのも気が引けちゃう方もいらっしゃいます。
そこで、「ペンネーム」と「メールアドレス」だけで資料請求をしてもらいます。
数日にわたって、じっくりと比較情報や機能・性能などを伝えることができます。
数日にわたる情報提供のあとで、商品購入ページをご案内するのと、最初から購入ページがどーん と存在するのとどちらがいいでしょう?
 

忘れる?

忘れないよ(^^)

 


はいプレゼント。

わー。ありがとう。
じゃ、あなたには..

選択のポイント
1.20ステップまで
  使用可能です

2.項目設定は自由。

3.相手の名前をメールタイトルや文章に組み込めます。(重要

4.最長何日でも設定

5.送信中の顧客一覧、ステップ一覧が見られます。また削除も顧客毎、ステップ毎とできます。

6.送信時間はお客様の入力時間。あなたのフォームから9:00頃入力した方へは翌日からそのぐらいの時間に配信されます。




ラクラク・ステップ
を見込み客に用意
してあげましょう。




間違っても、見込み客にこんなことをさせてはいけません

 

【 サンプル 見込み客集客 

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 (例) お料理が劇的に美味しくなる「秘密の塩」情報
塩と健康の関係が見えてくる、資料を差し上げます。

メールアドレスと名前だけを記入してもらいます。

 0.フォーム入力直後は、「オートレスポンス」
   お申込ありがとうございました。
   明日から、数回にわたって、メールで資料をお送りします。
   楽しみにしておいてください。

 1日後 塩の不思議あれこれ:ステップメール
   きちんとした塩とそうでない科学的な塩の違い。
   今日のレシピ(きちんとした塩を使うと、こんなに美味しい)

 2日後 塩と人間の体。:ステップメール
   きちんとした塩とそうでない塩のからだへの影響
   今日のレシピ(きちんとした塩を使うと、こんなにヘルシー)

 3日後 魔法の塩の正体。:ステップメール
   海水を天然・自然のママに干して...ミネラルが
   今日のレシピ(きちんとした塩を使うと、こんなに優しい)

 5日後 魔法の塩(まとめ):ステップメール
   まとめ
   今日のレシピ
   さて、購入したい方への今回だけの限定ご案内。
   ご存じのように(メールで読まされているから自然)
   きちんとした塩は生産量が非常に少なく。....
   しかし、今回、ミニセミナーに申し込まれた鈴木一郎さんに
   特別のおしらせです。 限定50名様のみにサンプル(50g 2パック)
   をプレゼントします。

   お申込は今すぐ http://www........

 8日後 おわすれだったかたのために:ステップメール5

   特別のおしらせです。 限定50名様のみにサンプル(50g 2パック)
   をプレゼントします。

   お申込は今すぐ http://www........
 




ココが他とは違う!
◆メールの件名にも相手の名前がはいります。

◆メールの内容にも相手の名前が入ります。

◆複数の代理店・支店でも同じステップメールを使用できます。




お客様、あそこに
プレゼントがあります。どうぞこちらへ
     塩田旨増




 
 

 ステップメール 正しい使用方法 

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だれもがみんな セールス(売り込み)は大嫌いです。

商品や商品に関する情報。あるいは、選択のためのポイントをおしらせすることにお使い下さい。商品の自慢話、開発の自慢話、商品のスペックなどをとうとうと語ってはいけません。

だれもがみな「押し売り」は大嫌いです。「売り込まれる」のも大嫌いです。
自分で選択して、自分で決断して「購入」とか「契約」をしたいのです。
選択や決断のために役立つ情報を、きちんとお伝えすることが大切です。


文章は くどくなく 読みやすく

ステップメールに限りませんが....これを忘れると台無しです。
 ・ 文末をきちんとそろえて
 ・ 一行は28−32文字で納める。
 ・ 適当に「改行」をして、圧迫感をのぞく。
 ・ 内容のくどい言い回しは避ける。
 ・ 難しい漢字をならべたてない。
  (難解な文章は、自分の頭がよさそう...というおばかさんがいます。)
 ・ 相手の名前を必要以上にいれない。
 ・ 首尾一貫させる。
 







 
 

【 ステップメール 】   まずは、無料で1週間お試しください

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● ステップメール「営業くん」 ●

複数の文章を用意しておき、数日にわたってお客様へのフォローアップメールを自動的に送信できるシステムです。もちろん件名や、文章に相手の名前を入れるパーソナライズ機能もあります。さらに、基本情報、住所、電話、などの情報を、どの文章にも埋め込むコトができます。

商品購入前の営業フォロー。ミニ・セミナー。ミニ・メールマガジン。
商品購入後のフォローアップメール。などに最適です。

優秀な営業は、「お客様に複数回の接触をする」のです。また、複数回の役立つ情報をお送りすることによって、「信頼度」「親密度」「返報性のアップ」などその効果ははかりしれません。

オートレスポンダー「注文さん」の機能はすべてカバーしてます。
さらに、このステップメールは、複数代理店にも対応してます。(日本初)

いくつかの支社ごと、代理店毎にHPをもつケースがあります。それぞれの代理店で、HPは代理店色、個人色、地域色をだします。でもステップメールはまったく同じパターンを使用して、その上で、代理店情報もしっかりと組み込めるのです。



● ステップメール「秘書さん」 ●

当然のことながら、上記の機能は、すべて満足。
日本初!双方向ステップメールがこの「秘書」さんです。

入力した方に、1日後、3日後、7日後...というように、メールを送るだけではなく、管理者のあなたや、第2管理者の方へも予定に従ったメールを送信することが出来ます。

5日後、 xxさんに電話フォローの日。 番号はxxxxxx (管理者あて)
7日後、 xxさんにプレゼント発送の日、住所はxxxxxx (第2管理者あて)

メールでのフォローは、ないよりもあった方が数段いいです。これはモチロンのこととして、その上で「オフラインのコミュニケーションを予定通りに行う」ことは重要な意味があります。敏感な方ならこの重大さに気が付きますよね。

そうなんです。メールでのフォローアップに加えて....

 * 電話での追客
 * FAXでの追客
 * ハガキでの追客
 * プレゼントや封書の発送。

などのタイミングが自動的に送られてくるメールですべて対応できるのです。
このオフラインでの追客をすることは重要です。
メールよりもFAX、ハガキ。  それよりも 封書、パンフレット、 それより電話
一番いいのはお会いして話すこと。コミュニケーション情報はどんどん多くなります。

たとえば、優秀な営業員さんが、1名あなたの会社にいたとします。
新規訪問から、成約までのあいだにどのような行動をとっているでしょうか?
お礼のハガキはいつ書いてますか? 電話はどのタイミングでかけてますか?
パンフレットはいつお持ちしてるでしょうか?こういった情報を「ステップマニュアル」
にして社内で使用したら、あなたの会社はウハウハになるのでは?

● ステップメール「 無限くん」 ●

 スッテップメール・オートレスポンダーを何シナリオでも、おつかい
 ください。商品毎に設定したい、ステップ数も上限無く使用したい。
 そんなあなたへのお薦めです。
 

お客様の声
ステップメール







月額 3000円








件名で設定できる
変数部分は
%NAME

送信文章で設定可能な変数一覧表

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使い方マニュアル
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月額 4200円


























月額 9000円

 
 

【 お申し込み方法と流れ 】   まずは、無料で1週間お試しください

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 1週間は無料で自由にお使いいただけます。

 気にいった場合のみお振り込みいただきます。使用しないとお決めに
 なった場合は、そのままで結構です。

 お申込から3週間は、「後悔しても大丈夫」期間です。ご入金された後の
 キャンセルでも全額返金いたします。

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